Équipes dédiées & opérations

Des équipes dédiées.
Des personnes qui comptent.

Alpine Bridge recrute, forme et accompagne des équipes opérationnelles qui s'intègrent comme une extension des vôtres — avec la souplesse d'un partenaire international.

40 personnesun collectif à taille humaine
4 implantationsEurope · Asie · Océan Indien
1 équipe dédiéeà vos process, vos outils, vos standards
Une partie de l'équipe réunie à Madagascar
People first.La technologie accélère. Les personnes font la différence.
France
Espagne
Hong Kong
Madagascar
Notre conviction

Externaliser ne devrait jamais vouloir dire déshumaniser.

Nous ne plaçons pas des « ressources » dans une file d'attente. Nous construisons des équipes stables, sélectionnées avec vous, formées à votre métier et accompagnées dans la durée.

Des personnes choisies, pas un pool anonymeVous connaissez les profils qui travaillent avec vous et pouvez participer à leur sélection.
Une équipe qui apprend votre entrepriseVos outils, vos standards, vos habitudes et votre culture deviennent leur cadre de travail.
Un management qui protège la qualitéSupervision, contrôle qualité, indicateurs et amélioration continue sans perdre la proximité humaine.
Équipe Alpine Bridge réunie dans un moment informel
Votre équipe reste votre équipe.Nous prenons en charge le recrutement, la structure et l'accompagnement. Vous gardez la proximité opérationnelle.
Ce que nous prenons en charge

De la recherche du bon profil
à une équipe qui fonctionne.

Alpine Bridge assemble les briques nécessaires autour de vos besoins : recrutement, onboarding, encadrement, qualité et optimisation des opérations.

01 — SOURCING

Recrutement ciblé

Nous recherchons des profils qui correspondent à vos exigences métier, à votre façon de travailler et à votre culture.

02 — SÉLECTION

Choix des profils

Tests, entretiens et validation conjointe lorsque vous le souhaitez. Vous savez qui rejoint votre équipe.

03 — ONBOARDING

Formation & intégration

Nous transformons vos procédures et standards en parcours d'intégration concret pour rendre l'équipe opérationnelle.

04 — MANAGEMENT

Supervision dédiée

Un superviseur suit la capacité, les priorités, la qualité et les blocages. Vous disposez d'un interlocuteur opérationnel clair.

05 — QUALITÉ

Contrôle qualité & pilotage

Contrôles, SLA, indicateurs et boucles de feedback permettent d'ancrer la qualité dans les opérations quotidiennes.

06 — AMÉLIORATION

Processus & automatisation

Quand un outil ou une automatisation peut supprimer une tâche inutile, nous l'utilisons pour redonner du temps aux personnes.

Un démarrage simple

Votre équipe se construit avec vous.

CadrageMissions, volumes, horaires, outils et niveau de service.
SourcingRecherche des profils et constitution du vivier.
SélectionTests, entretiens et validation des personnes.
FormationVos procédures deviennent un parcours d'intégration.
Go liveDémarrage progressif et suivi rapproché.
ProgrèsQualité, feedback et optimisation continue.
L'humain au cœur

Une entreprise internationale.
Des équipes qui restent proches.

Notre modèle repose sur des équipes stables, un encadrement accessible et une relation directe. L'objectif n'est pas seulement d'exécuter davantage, mais de construire un collectif qui comprend le sens de son travail.

Équipe réunie lors d'un événement interne Portrait collectif en noir et blanc
40personnes aujourd'hui dans notre collectif international.
Simulateur d'équipe

Dessinez les contours
de votre future équipe.

Choisissez les grandes familles de profils et le volume souhaité. L'estimation reprend notre grille tarifaire de référence en la regroupant en catégories cohérentes avec notre offre.

Assistanat, back-office & opérationsAssistants virtuels, assistants administratifs, coordination, traitement documentaire et opérations de production.
Support client & relation clientChargés de support client, suivi email et chat, SAV, gestion de demandes et relation quotidienne.
Design, contenu & production créativeDesigners web, graphistes, exécution créative, catalogues, visuels et contenus de production.
Marketing digital & acquisitionSEO, SEA, media buying, gestion de campagnes, reporting et optimisation d'acquisition.
Développement & ingénierieFrontend, backend, fullstack, mobile, DevOps, data science et pilotage technique.
Intégration web, support e-commerce & QAIntégrateurs web, support e-commerce, helpdesk et contrôles opérationnels de qualité.
Ajouter la supervision
Conseillée. 1 superviseur pour 10 personnes environ.

Les bonnes opérations commencent par les bonnes personnes.

Parlons de votre besoin
Contact

Construisons votre équipe.

Expliquez-nous le besoin, le volume ou simplement le problème à résoudre. Nous revenons vers vous pour cadrer la meilleure organisation.

Équipe Alpine Bridge

Les informations envoyées via ce formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande commerciale. En savoir plus.